ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КИНОТЕАТРА "МИР" МУНИЦИПАЛЬНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ "ЦЕНТР КИНО И ДОСУГА" МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСТОВСКИЙ РАЙОН В ПЕРИОД ОГРАНИЧИТЕЛЬНЫХ МЕР ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ РАСПРОСТРАНЕНИЯ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ

  1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 марта 2020 года №129 "О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019)", рекомендациями по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в кинотеатрах №МР 3.1./2.1.0189-20, утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 27 мая 2020 года.

1.2. Настоящие Правила устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре «Мир» муниципального автономного учреждения культуры «Центр кино и досуга» муниципального образования Мостовский район с учетом ограничительных мер (далее – Кинотеатр). 

1.3. Посетители Кинотеатра (далее – зрители) обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок, рекомендации по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции, нормы нравственного поведения в Кинотеатре и на прилегающей к Кинотеатру территории.

1.4. Правила регламентируют отношения между учреждением и посетителями, приходящими в Кинотеатр, права и обязанности сторон в период действия ограничений в условиях коронавирусной инфекции.

1.5. Все изменения будут отражаться на официальном сайте Кинотеатра.

  1. Организация посещения в период действия ограничений

2.1. Посетители имеют право посещать Кинотеатр в установленные часы работы, с установленными ограничениями, необходимыми для обеспечения норм социального дистанционирования, соблюдения санитарно-гигиенических мер.

2.2. Нахождение посетителей Кинотеатра организовано с учётом предусмотренных норм социальной дистанции, требований к организации посещения в условиях действующих ограничений не менее 1,5 метра.

2.3. Учреждение устанавливает ограничения по количеству посетителей, находящихся в помещении учреждения.

2.4. Нахождение в Кинотеатре и обслуживание посетителей возможны только при условии использования средств индивидуальной защиты органов дыхания (медицинской маски).

2.5. Количество билетов для продажи составляет 15% от общего количества мест в кинозалах:

-большой зал 41 место;

-малый зал 5 мест.

2.6. Кассы кинотеатра открываются за 30 минут до начала первого сеанса, закрываются по истечении 20 минут после начала последнего сеанса.

2.7. Покупка билетов осуществляется через официальный сайт или в кассе Кинотеатра.

2.8. Выбор мест осуществляется с учетом соблюдения социальной дистанции не менее 1 метра. Ограничения не распространяются на кинозрителей, являющихся членами одной семьи.

2.9. Билеты на текущий сеанс продаются только в течение 15-ти минут с момента начала фильма.

2.10. При оплате билетов в кассе или товаров в кинобаре рекомендуется использовать бесконтактный способ оплаты с помощью банковских карт или технологиями смартфонов.

2.11. Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены или замены фильма.

2.12. В случае опоздания на сеанс, билеты к возврату не принимаются и не обмениваются.

2.13. Инвалиды, ветераны ВОВ, предъявившие удостоверения, обслуживаются вне очереди.

2.14. При приобретении билетов на фильмы, имеющие возрастные ограничения предъявляются документы, удостоверяющие личность.

2.15. В продаже билетов Кинотеатр вправе отказать посетителям:

- не соответствующим возрастным ограничениям;

- нарушающим правила поведения в общественных местах; 

-проявляющим визуальные признаки алкогольного или наркотического опьянения;

-не соблюдающим мер по предотвращению распространения коронавируса (нахождение в учреждении без медицинской маски).

2.16. Вход в зрительный зал начинается за 15 минут до начала сеанса.

2.17. Посетителям Кинотеатра следует занимать места в соответствии с номером ряда и места, указанными в билете.

2.18. Дети до 3-х лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс без оплаты (без предоставления отдельного места и 3D очков).

2.19. Дети возрастом 3-5 лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс по цене детского билета согласно ценовой политики Кинотеатра.

  1. Посетители обязаны

3.1. Ознакомиться и соблюдать правила в период действия ограничений.

3.2. Соблюдать масочный режим в помещениях Кинотеатра, в том числе Кинотеатра.

3.3. Соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метра.

  1. Посетителям запрещается

4.1. Находиться в помещениях Кинотеатра без средств индивидуальной защиты (медицинской маски).

4.2. Общаться группами без соблюдения социальной дистанции (1,5 метра), ограничения не распространяются на посетителей, являющихся членами одной семьи.

4.3. Входить в зрительный зал без билета или электронного чека, подтверждающего покупку билета на сайте.

4.4. Курить и распивать спиртные напитки (в том числе пиво) в фойе, туалетных комнатах, зрительных залах и прилегающей территории Кинотеатра.

4.5. Входить в зрительный зал с животными.

4.6. Проносить холодное и огнестрельное, газовое оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие.

4.7. Входить в зрительный зал с большими сумками и предметами, которые могут загромождать проходы между рядами и тем самым препятствовать эвакуации.

4.8. Посещать Кинотеатр в рабочей или грязной одежде.

4.9. Посещать Кинотеатр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

4.10. Вносить в зрительный зал фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, средства аудиозаписи.

4.11. Производить фото и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма, согласно статьи 1256 Гражданского Кодекса РФ «Об охране авторских прав». В случае обнаружения факта видеозаписи или фото съемки администрация Кинотеатра вправе вывести из кинозала владельца записывающей аппаратуры и передать его сотрудникам полиции.

4.12. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жевательные резинки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительном зале, а также на территории Кинотеатра.

4.13. Занимать места, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете или электронном чеке.

4.14. Шуметь в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовой эффект и мешающие зрителям.

4.15. Умышленно портить или уничтожать имущество Кинотеатра.

4.16. Стоять в проходах во время сеанса.

  1. Ответственность посетителей за нарушение Правил посещения

5.1. Посетителям, не соблюдающим настоящие Правила может быть сделано предупреждение/замечание, проведена беседа, предложено покинуть учреждение.

5.2. В случае нанесения ущерба имуществу Кинотеатра, посетитель возмещает сумму ущерба в полном объёме.

5.3. При нарушении общепринятых Правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шум и мешающих зрителям) сотрудники Кинотеатра имеют право остановить киносеанс и вывести посетителя из кинозала без возвращения стоимости билета.

5.4. На вечерние сеансы, оканчивающиеся после 22:00, лица до 18 лет допускаются только в сопровождении родителей, лиц, их заменяющих.

  1. Учреждение обязано

6.1. Информировать посетителей Кинотеатра, обо всех видах предоставляемых учреждением услуг в период ограничений; изменениях в режиме работы учреждения, порядке предоставления услуг, об изменениях и дополнениях, вносимых в настоящие Правила и иные документы, регламентирующие взаимоотношения учреждения и посетителей.

6.2. Обеспечить:

- возможность социального дистанционирования в Кинотеатре;

-качественную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств;

-наличие дезинфицирующих средств для соблюдения личной гигиены посетителями;

-регулярное проветривание помещений (каждые 2 часа);

-соблюдение использования работниками средств индивидуальной защиты органов дыхания, а также использования средств индивидуальной защиты рук (перчаток) на рабочих местах;

- качество и культуру обслуживания посетителей;

- необходимые удобства и комфорт;

- безопасность посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.